服務(wù)理念

堅石機械秉持"快速反應、暢快溝通、精準高效、合理周到"的客戶(hù)服務(wù)理念。在接到客戶(hù)需求后，我們會(huì )在第一時(shí)間與客戶(hù)取得聯(lián)系，了解客戶(hù)具體需求情況，物料成分，預定工作現場(chǎng)等相關(guān)信息，幫助客戶(hù)分析問(wèn)題、解決難題。

在充分了解客戶(hù)對生產(chǎn)線(xiàn)產(chǎn)能、最終出料粒級大小、粒型品級的需求和客戶(hù)投資成本預算之后，對其進(jìn)行分析，根據客戶(hù)的具體情況進(jìn)行討論、構思設計、擬定最佳生產(chǎn)線(xiàn)及規劃布局方案，為客戶(hù)量身打造最合適，最經(jīng)濟的生產(chǎn)線(xiàn)，確保其利潤最大化。

公司具備大型機加能力及大型鑄鋼件鑄造能力，可以在保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，在規定合同期內完成設備的制作。將最優(yōu)質(zhì)的設備交付于客戶(hù)。并幫助客戶(hù)進(jìn)行項目的安裝調試任務(wù)，培訓操作人員，直到其能夠完全獨立操作

　不定期的對客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)回訪(fǎng)，了解現階段機械運行狀況、產(chǎn)能，第一時(shí)間解決問(wèn)題并予以更多的技術(shù)指導。對客戶(hù)反饋的一些情況進(jìn)行整理分析，反饋到研發(fā)部門(mén)進(jìn)行優(yōu)化設計，將最先進(jìn)技術(shù)運用到生產(chǎn)實(shí)踐，提供給客戶(hù)更好產(chǎn)品